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實施“巡診”解憂志愿服務,打通為師生服務最后一公里
作者:平丹丹 趙超建 高明 圖/王廣林     新聞來源:德馨書院黨總支 機關黨總支     瀏覽次數:19     發布時間:2019-11-19

“同學,學校餐廳推出了5元愛心套餐管吃飽窗口,還有最近我們公共衛生間和宿舍的燈更亮了、暖氣更熱了、床不在吱吱響了、樓道公共區域學習桌椅也多了......要感謝我們“巡診”解憂志愿服務隊老師默默的付出。”德馨書院學子1100宿舍黃天姿說道。這些看似微不足道的小事正在一樁樁的解決,改善著學生們的日常生活。機關黨總支和德馨書院黨總支自主題教育開展以來,堅持立行立改,現查現改,主動將服務學生陣地從辦公室、教室轉移到學生宿舍中,成立“巡診”解憂小分隊,實施“清單計劃”動態管理機制,做到把學生待解決的問題清倉歸零。

“進宿舍”、“進公寓”服務常態化,服務學生“零距離”

“巡診”解憂志愿服務小分隊以“走宿舍”“包樓層”包干到層、包干帶人的方式為學生提供志愿服務、征集學生訴求、解決學生問題……此舉極大地方便了學生。值得一提的是,這種機關干部、書院總支、教師黨員流動“巡診”解憂服務深受學生好評,走進學生公寓,聽學生心聲、為學生解憂,通過深入基層、座談會、發放調查問卷、與師生共進午餐等多種形式服務學生,共收集6大類問題,涉及到宿舍基礎建設、生活管理、學習、輔導員工作環境、隊伍建設及未來發展方向等。“巡診”解憂志愿服務小分隊結合問題清單,根據學生需求開展定時、定點、訂單、預約服務,真正做到了服務學生“零距離”。

“一對一”、“點對點”教育精細化,教育學生“零距離”

扎實推進“三走進”,“一對一”、“點對點”開展學生安全教育工作,“巡診”解憂志愿服務小分隊將志愿服務與防火防盜、防騙、防傳銷、食品、交通、人身、社交等安全知識融合在一起,通過“春風化雨”式的精細化教育,“走進學生公寓、走進學生宿舍、走進學生心靈”,“全員、全程、全方位”在志愿服務之余普及宣講安全常識,這種走深走心走實的“零距離”接觸、潤物細無聲式的安全教育讓學生們感到既溫暖又務實。

“看得見”、“摸得著”落實成效化,幫助學生“零距離”

件件有回音,事事有結果,讓師生看到變化、得到實惠。此次共收集問題79項,“巡診”解憂志愿服務小分隊現場解決43件,剩余36件已分類反饋給相關部門,確定完成期限。為解決貧困學生就餐消費高問題,志愿服務隊聯合后勤服務中心、餐廳推出“5元愛心套餐管吃飽窗口”,在保證餐量的同時又進一步增添愛心餐品種的多樣性,保證營養的豐富,受到學生們的一致好評。同時,針對學生電子產品維修困難等問題,設立電子維修服務隊,幫助學生維修電腦等設備,為學生生活提供便利。為幫助輔導員進一步明確未來發展方向,向專業化方向,實施“四個一”工程,即書院成立一個輔導員工作坊、為每名輔導員配備一名經驗豐富的任課教師指導其教學工作、制定一套工作模板、每年外出一次學習。

據悉,此次德馨書院黨總支與機關黨總支聯合開展“巡診”解憂志愿服務,主動將服務學生陣地從辦公室、教室轉移到學生宿舍中,“零距離”教育、服務、幫助師生,為師生服務打通最后一公里,讓師生看到了學院服務學生的決心,為教師工作增添了動力,為學生成長提供了幫助。






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